商用中央空調(diào)該如何面對(duì)市場(chǎng)的變化？

商用中央空調(diào)不同于家用空調(diào)，商用中央空調(diào)的專(zhuān)業(yè)化程度更高，裝置和保養(yǎng)需要的技術(shù)也相應(yīng)地會(huì)變高，當(dāng)然啦，隨著商場(chǎng)的飽和度越來(lái)越高，商用中央空調(diào)的商場(chǎng)服務(wù)也往著愈加專(zhuān)業(yè)化的方向開(kāi)展，首要體現(xiàn)在以下的三點(diǎn)。

對(duì)客戶服務(wù)個(gè)性化，由于商用空調(diào)的裝置設(shè)計(jì)要求遠(yuǎn)高于普通空調(diào)，裝置廠商取得訂單的首要途徑為招標(biāo)會(huì)，對(duì)于大型工程來(lái)說(shuō)，裝置廠商想要中標(biāo)，它的裝置設(shè)計(jì)計(jì)劃就必須要參加到工程的前端設(shè)計(jì)中來(lái)，為客戶供給個(gè)性化服務(wù)。廣州佳羿空調(diào)在中標(biāo)之后，會(huì)安排技術(shù)人員參加到前端設(shè)計(jì)中去，依據(jù)客戶現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)裝置計(jì)劃，使得商用中央空調(diào)能夠發(fā)揮最大用處。

對(duì)客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，個(gè)性化應(yīng)該一致于標(biāo)準(zhǔn)化之中，要在一致的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)中尋找差異化，但是目前國(guó)內(nèi)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的落后很大程度制約了商用中央空調(diào)職業(yè)健康開(kāi)展，在全國(guó)首屆中央空調(diào)企業(yè)高峰會(huì)上，廣州佳羿空調(diào)的代表與其他代表一致呼吁我國(guó)應(yīng)該盡快出臺(tái)相應(yīng)的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)中央空調(diào)的裝置和售后服務(wù)事項(xiàng)。

對(duì)客戶服務(wù)透明化，廣州佳羿空調(diào)將裝置費(fèi)、材料費(fèi)等費(fèi)用進(jìn)行公開(kāi)化、透明化，大到一根鋼管，小到一根電線都有一致的價(jià)格，讓客戶不再花“冤枉錢(qián)”，使客戶在選購(gòu)商用中央空調(diào)時(shí)能夠“明明白白消費(fèi)”，這對(duì)加強(qiáng)商用空調(diào)職業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和自律，消除服務(wù)環(huán)節(jié)的黑洞起到積極作用。